Prismys Intercom-integration: flerspråkigt hjälpcenter utan ansträngning

Om din produkt finns på flera språk bör ditt hjälpcenter vara det också! Möt Prismy:s Intercom-integration, utformad för att göra underhållet av flerspråkiga hjälpcentersartiklar enklare och effektivare än någonsin.‍

❌ Utan Prismy, inuti Intercom:

• Att identifiera artiklar som behöver översättas kan vara en utmaning.
• Intercom har inget inbyggt översättningsverktyg, vilket kräver manuell kopiering och omöverföring av resurser (bilder etc.).
• Översättare behöver direkt tillgång till Intercom, vilket komplicerar arbetsflöden.
• Varumärkeskonsekvens, tonalitet och terminologi garanteras inte.
• Ditt team behöver ytterligare ett verktyg för att hantera lokalisering.

‍✅ Nu, med Prismy:

• Se direkt vilka artiklar som behöver översättas.
• Spara tid: Prismy återanvänder automatiskt resurser och komponenter (callouts, listor, bilder, länkar etc.).
• Säkerställ konsekvens med ditt varumärkes tonalitet genom att använda din definierade ordlista och befintliga översättningar.
• Teammedlemmarna behöver inte använda ett annat verktyg: lokalisera både din produkt och ditt hjälpcenter direkt från Prismy.‍

Hur du använder det:

Steg 1: Gå till Prismy:s integrationssida och anslut ditt Intercom-konto.

När du är ansluten ser du en ny Intercom-ikon i det vänstra navigeringsfältet, vilket låter dig bläddra och översätta hjälpcentersartiklar direkt från Prismy.

Artikellista, se enkelt vad som behöver översättas

Steg 2: Öppna en artikel med saknade översättningar.

Steg 3: Generera den här artikelns översättningar med ett klick

Generera översättningar med ett klick

Steg 4: Publicera det eller spara som Utkast från Prismy

Publicera det eller spara som Utkast direkt från Prismy