Prismy's Intercom-integratie: moeiteloos meertalig helpcentrum

Als je product in meerdere talen beschikbaar is, moet je helpcentrum dat ook zijn! Maak kennis met Prismy's Intercom-integratie, ontworpen om het beheren van meertalige helpartikelen eenvoudiger en efficiënter te maken dan ooit.

❌ Zonder Prismy, binnen Intercom:

• Artikelen die vertaling nodig hebben identificeren is een uitdaging.
• Intercom biedt geen ingebouwde vertaaltool, waardoor je afbeeldingen en andere assets handmatig moet kopiëren en opnieuw moet uploaden.
• Vertalers hebben directe toegang tot Intercom nodig, wat workflows bemoeilijkt.
• Merkconsistentie, tone of voice en terminologie zijn niet gegarandeerd.
• Je team heeft nóg een extra tool nodig voor het beheren van lokalisatie.

‍✅ Nu, met Prismy:

• Zie direct welke artikelen vertaling nodig hebben.
• Bespaar tijd: Prismy hergebruikt automatisch assets en componenten (callouts, lijsten, afbeeldingen, links, enzovoort).
• Zorg voor consistentie met de tone of voice van je merk door gebruik te maken van je gedefinieerde woordenlijst en bestaande vertalingen.
• Geen behoefte dat teamgenoten een andere tool gebruiken: lokaliseer zowel je product als je helpcentrum rechtstreeks vanuit Prismy.

Hoe het werkt:

Stap 1: Ga naar de Prismy-integratiepagina en koppel je Intercom-account.

Zodra je verbonden bent, zie je een nieuw Intercom-pictogram in de linkernavigatiebalk, waarmee je helpartikelen direct vanuit Prismy kunt bekijken en vertalen.

Artikeloverzicht: zie eenvoudig wat vertaling nodig heeft

Stap 2: Open een artikel met ontbrekende vertalingen.

Stap 3: Genereer de vertalingen van dit artikel met één klik

Vertalingen genereren met één klik

Stap 4: Publiceer het of sla het op als concept vanuit Prismy

Publiceer het of sla het op als concept rechtstreeks vanuit Prismy