Localización de Intercom:
Traduzca sus artículos del centro de ayuda
Traduce sus artículos del centro de ayuda de Intercom con IA. Prismy preserva el formato, aplica su glosario y mantiene cada idioma sincronizado automáticamente.
Disponible en la Intercom App Store
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Instalar con un clic
Traducir artículos de Intercom no debería ser tan complicado
Sin Prismy, el maratón de copiar y pegar:
| # | Qué hace | El problema |
|---|---|---|
| 1 | Abra Intercom, intente averiguar qué artículos están traducidos | La interfaz de Intercom no le da una visión clara del estado de la traducción |
| 2 | Abra el artículo en inglés, copie el contenido | Trabajo manual, artículo por artículo |
| 3 | Pegue en ChatGPT u otro LLM, solicite una traducción | Salida genérica, sin conocimiento de su glosario o términos de producto |
| 4 | Copie la traducción | Aún copiando y pegando |
| 5 | Cambie a la pestaña de lengua meta en Intercom, pegue | Más copiado y pegado |
| 6 | Reestilice todo: los avisos, secciones y formato se pierden | La traducción vuelve como texto plano, todos los componentes de Intercom desaparecen |
| 7 | Reinserte imágenes, reformatee bloques | Más trabajo manual para cada artículo |
| 8 | Repita para cada artículo, cada idioma | No escala |
Con Prismy, un clic, todo preservado:
| # | Qué sucede | La solución |
|---|---|---|
| 1 | Abra Prismy, vea instantáneamente qué artículos necesitan traducción | Dashboard claro que muestra traducciones faltantes y desactualizadas |
| 2 | Seleccione artículos, elija idiomas, haga clic en traducir | La IA traduce usando su glosario y voz de marca. Los bloques de Intercom permanecen intactos, ahorrando horas de reformateo |
| 3 | Revise, luego sincronice | Las traducciones se envían automáticamente a Intercom, con todos los componentes intactos |
Eso es todo. Sin copiar y pegar. Sin reestilizar. Sin llamadas o imágenes perdidas.
Qué hace diferente a Prismy para la traducción en Intercom
Traducción masiva de artículos de Intercom
Traduza 50 artículos a la vez, con cada llamada, imagen y botón preservados.
Seleccione sus artículos, elija sus lenguas meta y tradúzcalos todos de una vez. Prismy preserva llamadas, secciones, imágenes, botones y todos los bloques de contenido enriquecido en cada artículo. Sin reestilizar, sin reinserción de imágenes. Lo que solía llevar días de copiar y pegar ahora toma minutos.
Traducción de Intercom con consistencia de IA
Mismos términos, cada artículo, cada idioma.
ChatGPT no conoce su producto. Traduce "workspace" de manera diferente cada vez. La IA de Prismy utiliza su glosario de empresa, reglas de voz de marca y correcciones pasadas para producir traducciones que coincidan con la terminología de su producto. Y como Prismy también gestiona las traducciones de su base de código (GitHub/GitLab), la interfaz de su aplicación y el centro de ayuda siempre usan los mismos términos.
Dashboard de estado de traducción de Intercom
Vea qué falta, qué está desactualizado, de un vistazo.
Intercom no facilita saber qué artículos carecen de traducciones o cuáles están desactualizados tras una actualización en inglés. Prismy le ofrece un dashboard con la imagen completa de todos los artículos y todos los idiomas.
Sincronización bidireccional con Intercom
Sin importación/exportación. Los artículos fluyen en ambas direcciones, automáticamente.
Prismy se conecta directamente a su workspace de Intercom. Los artículos se sincronizan automáticamente. El contenido traducido se envía de vuelta cuando está listo. Cuando actualiza un artículo en inglés, Prismy señala qué traducciones necesitan actualización.
Cómo funciona la localización de Intercom con Prismy
1
Conectar
Instale desde la Intercom App Store, vincule su espacio de trabajo en unos pocos clics
2
Sincronización
Sus artículos de Intercom se sincronizan automáticamente en Prismy
3
Traducir
Genere traducciones con IA con un clic o asigne a revisores humanos
4
Publicar
Las traducciones se envían de vuelta a Intercom con todo el formato preservado
5
Mantener
Cuando los artículos fuente cambian, Prismy marca las traducciones desactualizadas
Creado por un socio certificado de Intercom
Prismy no es una herramienta de traducción genérica añadida a Intercom. Como socio certificado, está diseñado para funcionar de manera nativa con la estructura de artículos de Intercom, la configuración del centro de ayuda multilingüe y los bloques de contenido enriquecido. Instalación en un clic desde la App Store de Intercom. Colaboración con traductores externos sin darles acceso a Intercom.
Preguntas frecuentes
Sí. Prismy mantiene una sincronización bidireccional en tiempo real. Los artículos se importan automáticamente, y el contenido traducido se envía de vuelta a Intercom cuando está listo. Cuando actualiza un artículo fuente, Prismy lo señala.
Sí. Los llamados, secciones, imágenes, botones y todos los bloques de contenido enriquecido se preservan en la versión traducida. No se necesita reestilización.
Artículos del centro de ayuda, incluidos títulos y contenido del cuerpo con todos sus componentes.
Prismy utiliza el glosario de su empresa, las reglas de voz de marca y aprende de correcciones pasadas. Las traducciones son consistentes en todos sus artículos y coinciden con la terminología de su producto. ChatGPT traduce cada solicitud de forma aislada sin memoria de sus términos.
Sí. Puede gestionar traducciones de código (GitHub/GitLab) y traducciones de Intercom desde la misma plataforma, con el mismo glosario. Su producto y centro de ayuda siempre usan los mismos términos.
Todos los 45 idiomas que Intercom ofrece para artículos del centro de ayuda.
Unos pocos minutos. Cree una cuenta de Prismy, conecte su centro de ayuda de Intercom y comience a traducir.
Sí. Puede seleccionar cualquier número de artículos y traducirlos a todas sus lenguas meta en un solo lote. Prismy admite los 45 idiomas disponibles en Intercom para artículos del centro de ayuda.
Deje de copiar y pegar traducciones en Intercom.
Conecte Prismy, automatice la traducción de su centro de ayuda y mantenga todos los idiomas sincronizados automáticamente.
Globalícese de manera simple y poderosa.
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