Intercom-Lokalisierung:
Übersetzen Sie Ihre Hilfecenter-Artikel
Übersetzen Sie Ihre Intercom-Hilfecenter-Artikel mit KI. Prismy bewahrt die Formatierung, setzt Ihr Glossar durch und hält jede Sprache automatisch synchron.
Verfügbar im Intercom App Store
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Mit einem Klick installieren
Das Übersetzen von Intercom-Artikeln sollte nicht so kompliziert sein
Ohne Prismy, der Kopier-Marathon:
| # | Was Sie tun | Das Problem |
|---|---|---|
| 1 | Öffnen Sie Intercom, versuchen Sie herauszufinden, welche Artikel übersetzt sind | Die Benutzeroberfläche von Intercom gibt keinen klaren Überblick über den Übersetzungsstatus |
| 2 | Öffnen Sie den englischen Artikel, kopieren Sie den Inhalt | Manuelle Arbeit, Artikel für Artikel |
| 3 | In ChatGPT oder ein anderes LLM einfügen, um eine Übersetzung bitten | Generische Ausgabe, keine Berücksichtigung Ihres Glossars oder Ihrer Produktbegriffe |
| 4 | Übersetzung kopieren | Immer noch Kopieren und Einfügen |
| 5 | Zum Tab der Zielsprache in Intercom wechseln, einfügen | Noch mehr Kopieren und Einfügen |
| 6 | Alles neu formatieren: Hervorhebungen, Abschnitte, Formatierungen gehen verloren | Die Übersetzung kommt als einfacher Text zurück, alle Intercom-Komponenten sind verschwunden |
| 7 | Bilder erneut einfügen, Blöcke neu formatieren | Mehr manuelle Arbeit für jeden einzelnen Artikel |
| 8 | Für jeden Artikel, jede Sprache wiederholen | Es skaliert nicht |
Mit Prismy, ein Klick, alles bleibt erhalten:
| # | Was passiert | Die Lösung |
|---|---|---|
| 1 | Öffnen Sie Prismy, sehen Sie sofort, welche Artikel übersetzt werden müssen | Klares Dashboard zeigt fehlende und veraltete Übersetzungen |
| 2 | Artikel auswählen, Sprachen festlegen, auf Übersetzen klicken | KI übersetzt unter Verwendung Ihres Glossars und Ihrer Markenstimme. Intercom-Blöcke bleiben intakt und sparen Stunden an Nachformatierung |
| 3 | Review, dann synchronisieren | Übersetzungen werden automatisch an Intercom übertragen, mit allen Komponenten intakt |
Das war's. Kein Copy-Paste. Kein Neugestalten. Keine verlorenen Hervorhebungen oder Bilder.
Was Prismy für die Intercom-Übersetzung anders macht
Massenübersetzung von Intercom-Artikeln
50 Artikel gleichzeitig übersetzen, mit jedem Hinweis, Bild und Button erhalten.
Wählen Sie Ihre Artikel aus, legen Sie Ihre Zielsprachen fest und übersetzen Sie alle auf einmal. Prismy bewahrt Hinweise, Abschnitte, Bilder, Buttons und alle Rich-Content-Blöcke in jedem Artikel. Kein Neugestalten, kein erneutes Einfügen von Bildern. Was früher Tage des Kopierens und Einfügens dauerte, dauert jetzt Minuten.
Intercom-Übersetzung mit KI-Konsistenz
Gleiche Begriffe, jeder Artikel, jede Sprache.
ChatGPT kennt Ihr Produkt nicht. Es übersetzt „workspace“ jedes Mal anders. Prismys KI verwendet Ihr Unternehmensglossar, Markenstimmregeln und frühere Korrekturen, um Übersetzungen zu erstellen, die der Terminologie Ihres Produkts entsprechen. Und da Prismy auch Ihre Codebasis-Übersetzungen (GitHub/GitLab) verwaltet, verwenden Ihre App-UI und Ihr Help Center immer die gleichen Begriffe.
Intercom-Übersetzungsstatus-Dashboard
Auf einen Blick sehen, was fehlt, was veraltet ist.
Intercom macht es nicht einfach zu wissen, welche Artikel Übersetzungen fehlen oder welche nach einem englischen Update veraltet sind. Prismy bietet Ihnen ein Dashboard mit dem vollständigen Überblick über alle Artikel und alle Sprachen.
Zwei-Wege-Synchronisierung mit Intercom
Kein Import/Export. Artikel fließen automatisch in beide Richtungen.
Prismy verbindet sich direkt mit Ihrem Intercom-Workspace. Artikel werden automatisch synchronisiert. Übersetzter Inhalt wird zurückgesendet, wenn er fertig ist. Wenn Sie einen englischen Artikel aktualisieren, kennzeichnet Prismy, welche Übersetzungen aktualisiert werden müssen.
Wie die Intercom-Lokalisierung mit Prismy funktioniert
1
Verbinden
Installieren Sie aus dem Intercom App Store, verknüpfen Sie Ihren Arbeitsbereich in wenigen Klicks
2
Synchronisierung
Ihre Intercom-Artikel werden automatisch in Prismy synchronisiert
3
Übersetzen
Erstellen Sie KI-Übersetzungen mit einem Klick oder weisen Sie menschlichen Reviewern zu
4
Veröffentlichen
Übersetzungen werden mit allen Formatierungen zurück an Intercom gesendet
5
Pflegen
Wenn sich Ausgangsartikel ändern, kennzeichnet Prismy veraltete Übersetzungen
Entwickelt von einem zertifizierten Intercom-Partner
Prismy ist kein generisches Übersetzungstool, das an Intercom angehängt wurde. Als zertifizierter Partner ist es darauf ausgelegt, nativ mit Intercoms Artikelstruktur, mehrsprachigem Help-Center-Setup und reichhaltigen Inhaltsblöcken zu arbeiten. Ein-Klick-Installation aus dem Intercom App Store. Zusammenarbeit mit externen Übersetzern, ohne ihnen Zugriff auf Intercom zu gewähren.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Prismy hält eine Live-Zwei-Wege-Synchronisierung aufrecht. Artikel werden automatisch importiert, übersetzte Inhalte werden zurück zu Intercom gesendet, wenn sie fertig sind. Wenn Sie einen Quellartikel aktualisieren, markiert Prismy ihn.
Ja. Hinweise, Abschnitte, Bilder, Schaltflächen und alle reichhaltigen Inhaltsblöcke bleiben in der übersetzten Version erhalten. Kein Neugestalten erforderlich.
Help-Center-Artikel, einschließlich Titel und Hauptinhalt mit allen ihren Komponenten.
Prismy nutzt Ihr Unternehmensglossar, Markenstimmenregeln und lernt aus früheren Korrekturen. Die Übersetzungen sind in all Ihren Artikeln konsistent und stimmen mit Ihrer Produkterminologie überein. ChatGPT übersetzt jede Anfrage isoliert ohne Erinnerung an Ihre Begriffe.
Ja. Sie können Codebasis-Übersetzungen (GitHub/GitLab) und Intercom-Übersetzungen von derselben Plattform aus verwalten, mit demselben Glossar. Ihr Produkt und Help-Center verwenden immer dieselben Begriffe.
Alle 45 Sprachen, die Intercom für Help-Center-Artikel anbietet.
Ein paar Minuten. Erstellen Sie ein Prismy-Konto, verbinden Sie Ihr Intercom-Hilfecenter und beginnen Sie mit der Übersetzung.
Ja. Sie können beliebige Artikel auswählen und diese in alle Ihre Zielsprachen in einem einzigen Vorgang übersetzen. Prismy unterstützt alle 45 Sprachen, die in Intercom für Hilfecenter-Artikel verfügbar sind.
Stoppen Sie das Kopieren und Einfügen von Übersetzungen in Intercom.
Verbinden Sie Prismy, automatisieren Sie Ihre Help-Center-Übersetzung und halten Sie jede Sprache automatisch synchron.
Global gehen, auf einfache und kraftvolle Weise.
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